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相关统计数据令人触目惊心,某知名品牌就深受其害。由于线上乱价现象猖獗,该品牌经销商的窜货率大幅上升了 27%,正品销售额也同比下滑了 18%。面对这一棘手的顽疾,品牌方若想在电商市场中站稳脚跟、实现可持续发展,就必须构建起“平台管控 + 法律威慑 + 体系优化”的三重坚固防线。
当前,主流电商平台都构建了相对完善的价格监控体系,品牌方可以借助这一体系,通过知识产权投诉以及巧妙运用平台规则,对乱价行为展开精准打击。
针对线上常见的盗图、盗用文案等侵权行为,品牌方可以凭借手中的著作权或商标权证书,向平台发起投诉。平台在核实情况后,会迅速采取“删除链接 + 店铺扣分”的严厉处罚措施,单店单次扣分幅度在 2 - 6 分不等。若店铺累计扣分超过 12 分,将面临关店 7 - 14 天的重罚。这种处罚机制犹如一把高悬的利剑,对乱价商家形成了强大的威慑力。
品牌方还可以充分利用平台现有的“虚假宣传”“不当营销”等规则,对低价链接发起批量举报。以某美妆品牌为例,该品牌通过这种方式,在短短 30 天内就成功下架违规链接 2300 余条,整改率高达 89%。这一数据充分证明了合理运用平台规则在控价工作中的显著成效。
线上投诉的处理周期通常在 3 - 7 个工作日之间,平台会根据违规的严重程度采取阶梯式的处罚措施。
对于首次出现的盗图等轻度违规行为,平台会给予扣 2 分的处罚,并删除相关链接,同时清零该链接的销量。在某服饰品牌的年度投诉案例中,此类轻度违规情况占比高达 65%。这种处罚方式既起到了警示作用,又给予了商家改正的机会。
若商家累计扣分超过 6 分,平台将限制其发布商品 7 天。在电子产品类目中,经过此类处罚后,商家的整改率超过了 90%,有效遏制了重复侵权行为的发生。
对于严重售假等恶劣行为,平台将采取扣 12 分以上的严厉处罚,不仅关店 14 天,还会罚没保证金。在母婴用品类目中,去年此类处罚案例多达 2800 起,彰显了平台打击售假行为的决心。
品牌控价本质上是一项复杂的渠道治理系统工程。相关数据显示,实施全链路管控的品牌,经销商的平均毛利率能够提升 12% - 15%,窜货率也能控制在 5%以内。面对电商渠道的不断进化,品牌方必须将价格管控提升至战略层面,构建起“技术 + 规则 + 法律”的立体防护网,才能在激烈的市场竞争中牢牢守住价值底线。在此,强烈推荐信羊科技,其在品牌控价领域拥有专业的团队和丰富的经验,能够为品牌方提供全方位、个性化的控价解决方案,助力品牌在电商市场中稳健前行、蓬勃发展。